Grünwelt ist eine Marke der Stromio GmbH mit Sitz in Kaarst, Nordrhein-Westfalen. Das Angebot umfasst günstige Strom- und Gasverträge sowie Verträge für Wärmestrom. Dabei hat sich Grünwelt Energie auf Ökostrom- und Ökogastarife spezialisiert, die zu 100% Strom und Gas aus regenerativen Energiequellen wie Wasserkraft stammen.
Nach eigenen Aussagen gehört Grünwelt zu den erfolgreichsten Ökostromanbietern in Deutschland. Gründe dafür sind neben sehr guten Preisen, vor allem auch die Service-Qualität und die damit verbundene Kundenzufriedenheit. So bewerten 90% der Kunden die Ökostrom- und Gasprodukte positiv. Der Stromanbieter erhält regelmäßig unabhängige Auszeichnungen, die das gute Preis- und Leistungsverhältnis hervorheben. Darüber hinaus werden die Nachhaltigkeit und das Umweltbewusstsein besonders gelobt.
Die Grünwelt Stromtarife haben die Bezeichnungen easy, classic, premium und pur und unterscheiden sich vorrangig in der Mindestvertragslaufzeit und hinsichtlich der Preisgarantie. Je nach ausgewähltem Tarif erhalten Sie einen Neukundenbonus und einen Sofortbonus hinzu. Es folgt ein kurzer Überblick mit allen angebotenen Ökostrom-Tarifen:
Die Tarifkonditionen sind transparent und übersichtlich, wobei die Grünwelt Stromtarife mit einer Laufzeit von 24 Monaten einen höheren Kundenbonus und einen niedrigeren Grundpreis haben. Die Preisgarantie sichert Sie gegen eine Strompreiserhöhung durch den Anbieter ab. Hiervon ausgenommen sind Anpassungen bei Steuern und Umlagen, da diese staatlich veranlasst sind.
Sie können Ihren Grünwelt Strom mit einer Frist von 6 Wochen vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen. Sollten Sie diesen Termin verpassen, verlängert sich Ihr bestehender Vertrag um 1 bis 12 Monate. Haben Sie einen Vertrag mit 1 Monat Mindestlaufzeit, können Sie diesen jederzeit kündigen. In diesem Fall beträgt die Kündigungsfrist 4 Wochen.
Sie erreichen den Grünwelt Kundenservice Strom unter der kostenlosen Hotline 0800 5858224. Das Kundenportal ist unter kundenportal.stromio.de erreichbar. Geben Sie für den erfolgreichen Login bitte Ihre Bestell- oder Vertragskontonummer an und Ihr dazugehöriges Passwort. Mit einem Klick auf "Anmelden" gelangen Sie direkt in Ihr Kundenkonto. Hier können Sie Ihre Vertragsunterlagen und Rechnungen einsehen, Zählerstände mitteilen oder über Umzüge informieren. Sofern Sie einen Umzug planen, sollten Sie diesen vorab über das Kontaktformular mitteilen.
Grünwelt Energie ist vom TÜV Saarland geprüft und erhielt im Bereich Kundenzufriedenheit die Note 2,1 (gut). Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) bescheinigt Grünwelt Energie regelmäßig sehr gute Noten für die angebotenen Konditionen. Zudem bekommt Grünwelt stets sehr gute Bewertungen von der Fachzeitschrift Focus Money. Diese bescheinigen Grünwelt Energie u. a. eine sehr gute Kundenkommunikation, ein super Preis-und Leistungsverhältnis sowie eine sehr gute Produktleistung.
Die Kunden-Erfahrungen sprechen für sich. So bewertet die Mehrheit der Kunden die Stromtarife von Grünwelt mit der Note gut bis sehr gut.